Via MF kwam ik op deze afbeelding.
Een goede representatie van een user experience of user journey.
Ik spreek veel en vaak over de user journey en user profiling. Met name de manier waarop marketing bij kan dragen in het op de juiste manier en op het juiste moment ‘oppikken’ van een consument.
Iedere marketingcommunicatie uiting MOET vantevoren als onderdeel van het totale communicatieproces worden gezien. Niet alleen in middelen maar vooral in een stappenplan vanuit de gebruiker/consument!! 
0 Responses to “importance of user experience”
Please Wait
Leave a Reply