Match2knowledge

Het viel me op dat Apple een nieuwe Ipod nano heeft uitgebracht waar een deel van de aankoopprijs naar een goede instelling gaat. Hierin zit even de crux wat mij betreft. Men spreekt de consument wel aan op hun gevoel voor rechtvaardigheid en behulpzaamheid maar er wordt niets gezegd over welke marge er nu wordt gestort! Zelfs al is het 1 dollarcent per Ipod. NUL transparantie.

En dat valt me tegen van Apple en ik snap het ook niet van RED. Als je meer transparantie toepast en aangeeft dat zowiezo 5 dollar/euro korting(ik verzin even een bedrag) geeft aan RED is de consument eerder geniegd om dit product boven de reguliere versie te kopen.

Apple is een marketingmachine waar ik respect voor heb als vakpersoon(zie eerdere berichten over Apple). Maar hoe oprecht is je merk op deze manier. Als je niet waarmaakt wat je zegt of niet transparant handeld kan de publieke opinie zich tegen je keren. Wanneer komt de consument achter jouw “fouten” en wat gebeurt er dan. Meerdere mensen zullen het met mij eens zijn dat word-of-mouth marketing 1 van de meest powerful marketingtools is die er bestaat. Als dit tegen je keert kun je beter inpakken.

Voor achtergronden: link 1 / link 2

Stem of voeg toe aan :