Via een discussie op marketingfacts werd ik getriggerd op het onderwerp klantwaarde.
Traditionele marketeers volgen regelmatig (tot te vaak) een bedrijfsopdracht waarbij merk en merklading de verkoopbelangen overschaduwen. Hoeveel merk campagnes mag je initieren als de binnen te halen klant niet meer marge heeft dan 50 of 100 euro en wellicht 1000 lifetime?
Hoeveel marketeers berekenen een businesscase wanneer ze wordt verteld wat voor type campagne er verwacht wordt door de marketingmanager?? Hoevaak worden doelstelling transparant, kwantitatief en kwalitatief afgegeven?
Bottomline zijn er te veel campagnes die te weinig opbrengen en helpen marktanalyses en “top-of-mind” discussies niet. Er moet altijd een component “sales” in een campagne worden opgenomen en een duidelijke funnel van attentiewaarde naar daadwerkelijke verkoop
0 Responses to “Wat is jouw klantwaarde?”
Please Wait
Leave a Reply