Match2knowledge

Vandaag las ik op Marketingfacts een door Vodafone gesponsorde post van Marco Derksen

Dit was mijn reactie:

Bij mijn werkgever is er een corporate contract met de KPN maar ik heb reeds twee maanden geleden een HSDPA telefoon en contract afgesloten via T-Mobile met als hoofdreden de Flatfee en netwerk snelheid. Dit alles dus met een 1.8 Mbit pakket = maximaal gebruik gegarandeerd…. zou je zeggen.

Eerlijk gezegd valt de snelheid tegen. Er is regelmatig een hapering in het netwerk en zeker bewegend(trein) valt de verbinding af en toe weg. Incl belkosten is de rekening zo’n 110 euro p/mnd zonder dat ik gekke zaken doe zoals vaak en naar het buitenland bellen.

Op de M3 VIP avond sprak ik aan mijn tafel de Marketing directeur consumentenmarkt van T-Mobile en heb het probleem voorgelegd. Mijnn stelling was dat het netwerk wordt geknepen. Hij gaf aan dat dat zeer zeker voor mijn abbo niet zo zou zijn en wilde het zeker uitzoeken.

Toegegeven, er is 1 keer gebeld “omdat ik een probleem had met mijn Vario II > Nee meneer de klantenservice ik ben blij met mijn Vario II=Qtek. Mijn 3G verbinding werkt niet naarbehoren en dan met name de downloadsnelheid. > Aah dan verwijs ik nu uw probleem door naar onze netwerkspecialisten”

Je raadt het al. Geen verdere reacties ontvangen of problemen opgelost..

Marco, Als je toch bij Vodafone bent en ze willen ervaringen uit de markt, geef ze dan mijn nummer. ben benieuwd naar hun “best offer” en blog er graag over.

P.S. ben benieuwd naar de ervaringen van anderen die eenzelfde contract hebben…

Eens kijken of er gereageerd wordt door gebruikers en de mobiele sector…

Stem of voeg toe aan :