Match2knowledge

Ik las een stuk over de mogelijkheden van het optimaliseren van een aankoop funnel in een webshop.  Woorden als conversie, optimalisatie etc worden gebruikt om een mens de juiste stappen te laten zetten zodat de kans van een aankoop groter zal zijn. Daarbij gelden “regels” en beperkende factoren die de keuze om door te gaan beinvloeden. De kans dat een proces jouw mening vormt of je gedrag beinvloedt is groot. De grote vraag is of het de juiste invloeden zijn en wordt het slagingspercentage er beter op?

Na het lezen werd ik me bewust van het detailniveau waarop we zijn gaan denken en hoe goed EN slecht dat is. Zien we door de bomen het bos nog en met name kunnen we voldoende het referentiekader van een webshop bezoeker doorzien om de juiste selecties/keuzes etc te bieden. Moeten we dat wel zover doorvoeren? Velen kennen de case van Amazon waarbij door een woord te veranderen en een kleurtje aan te passen ineens de shops met tientalle procenten beter werkten. De mensen/potentiele klanten begrepen gewoon niet wat er van ze verwacht werd.

Een stap verder in dit denkkader nemen is bij dit soort overwegingen niet moeilijk. Werkt het bijvoorbeeld ook zo bij je persoonlijke ontwikkeling? Groei jij wel genoeg in je vak en/of krijg je genoeg kansen om te groeien? Is er voor de hedendaagse online professional met 5-10-15 jaar brede ervaring eigenlijk wel een instituut/kennisorgaan oid die je helpt? Ik kom niet tot een sluitend antwoord moet ik je bekennen.

Moeten we de handschoen dan zelf oppakken? Een aantal mensen met competentie bij elkaar brengen en Masterclasses uitgeven? De eerste klas heet dan bijvoorbeeld: “Hoe ga ik om met politiek in een groot bedrijf met meerdere opdrachtgevers. leveranciers en te weinig commitment van management..”. Of: “webbureau krijgt opdracht om thema van online offline door te trekken en creative bureau wordt als uitwerker neergezet door opdrachtgever, wat doe je?”

Tsja. weet niet of er een goed antwoord is. Ook niet of de kennis die wij als professionals opdoen voldoende kan worden gewaardeerd op de traditionele schaal van competenties. En als je de schaal bekijkt, hoe groei je van stap 2 naar 3? Welke ervaringen moeten er in jouw rugzak zitten om het te redden laat staan als best of class te eindigen?

Leuk voer voor een mooie avond met goede vakvrienden en een pot bier of glas wijn lijkt me

Stem of voeg toe aan :