Match2knowledge

Het werken aan een nieuwe service binnen een startup is spannend, veeleisend, vernieuwend en met grote verwachtingen op wat komen gaat. Bij de ontwikkeling denk je vooruit aan de eerste gebruikers die je gaat verblijden met je nieuwste tool/dienst/functionaliteit. De blije gezichten, enthousiaste tweets/blogpostst etc.

Een deel van de voorbereiding die zit in het daadwerkelijk lanceren van deze nieuwste ontwikkeling ligt in het netwerken binnen de juiste omgevingen die met hun groot bereik nou juist de innovators en early-adapters weten te vinden (en overtuigen voor een eerste kennismaking). Sites als Techcrunch, ReadWriteWeb, The Next Web spelen in dit PR spel een grote rol tegenwoordig.

Wat gebeurt er nou als de afspraken zijn gemaakt, het nieuws verspreid en de artikelen geschreven maar de lancering lukt niet op het vooraf besproken tijdstip…

Het overkwam Twones vandaag en helaas missen zij hierdoor een (relatief) kleine groep mensen die op een lege site aankwamen. Het Twones artikel op techcrunch staat er overigens gewoon nog gelukkig.

Het punt dat ik wil maken is natuurlijk niet de fout die een ieder had kunnen overkomen. Ook niet de gemistte kans want in mijn ogen is dat ook geen grote ramp. Nee, het punt dat ik van belang vind is de PR les die men kan leren uit de communicatie die via twitter op gang komt na het feit zelf.

Een telefoontje en moment van beheersing had voorkomen dat een goede relatie met invloedrijke platformen niet onder druk werd gezet. Deze lancering en de fout daarbij in PR is een publiek debat met verwijten niet waard namelijk. Nou ken ik de betrokkenen een beetje en verwacht ik geen grote problemen. Een biertje en knipoog maakt vast veel goed.

Wat blijft is het ecosysteem waarin startups leven dat overall bezien maar heel klein is. De transparantie van twitter is goed en bruikbaar maar soms is het beter om terughoudendheid en een moment van bezinning in achte te nemen. Daarmee creeer je naar mijn mening de beste manier om op de langere termijn succesvol te kunnen zijn.

Stem of voeg toe aan :