Vanaf nu kun je bijvoorbeeld bij elke foto zien op welke andere netwerken de foto wordt geplaatst door Mobypicture. Daarnaast hoef je nu niet perse al een mobypicture account te hebben omvia MMS of emaiprogramma op je mobiel een foto op twitter te plaatsen. Je gebruikt gewoon je twitter username /password combinatie en Mobypicture zorgt voor de rest.

Hoe werkt het? Je stuurt je mms/email met foto naar twitterusername.twitterpassword@mobypicture.com. Mobypicture maakt een account aan en plaatst je foto op twitter onder jouw naam. Tegelijkertijd ontvang je een DM met daarin de aanwijzingen hoe je je mobypicture registratie af kan ronden. Dit is niet verplicht maar wel handig voor de toekomst! Dan kun je ook gelijk zien dat we de mogelijkheid hebben ingebouwd om je foto automatisc te plaatsen op: Flickr, WordPress blogs, Tumblr blogs, Blogspots, Hyves en Jaiku!

Kijk op het weblog van Mathys voor de engelse uitleg

Door flatfee internet acces wordt het voor meer mensen mogelijk om “always on” te zijn. Daarnaast is de gebruiksvriendelijkheid van verschillende telefoontjes en hun software langzaamaan aan het verbeteren waardoor de drempel tot ideaal gebruik ook lager komt te liggen. Tel daarbij op dat GPS in de komende twee jaar standaard in elk telefoontje zit, en sociale platformen “open” worden(open is relatief maar er kan meer data worden uitgewisseld).

Dat levert een zee aan mogelijkheden op waarvan ik een kleine reis ervaring in 1 beeld wilde stoppen. Dat idee is vanavond in een korte tijd uitgevoerd. De onderdelen springen van online op je desktop naar online op je mobiel. Verder is het “work in progress” en wil ik jou bij deze vragen met me mee te denken wat er nog mist! Hoor het graag van je!

Update – toevoegingen tot nu toe:

Brightkite -Dopplr – Tripit 

Sinds deze week heeft men “kijk dit nou”  gestart. Een Geenstijl dumpert kopie op het eerste gezicht. Het gaat gelukkig wel iets verder dan dat omdat er een koppeling is gelegd met de VJ’s van TMF en de programma’s die zij op de zender begeleiden. Van de vakantie opdrachten in Griekenland tot “reaction”. Daarnaast mag je proberen jouw online 15 minutes of fame te bereiken door jouw content in te sturen van celebspotting tot schoolfeestpics. Benieuwd hoe “kijk dit nou” gaat lopen de komende tijd.

A) je spreekt TomTom aan:

Beste TomTom. Ik reis met de auto van 18 aug. t/m 7 september door heel europa van NL > Duitsland > Zwitserland > Italie en terug. Ik zou deze trip uiteraard willen afleggen mbv jullie product en daarvoor als tegemoetkoming mijn reisverslag compleet met foto’s, tekst en video op jullie (micro)site plaatsen om de mens achter jullie product in beeld te brengen. De meerwaarde van jullie merk, kennis en ervaring geillustreerd in detail….

OF

B) je spreekt de huidige bezitter aan:

Je bent een beginnend(MKB) ondernemer. Grote delen van het jaar ligt jouw TomTom bij jou op de plank. Doet het niets. Sterker nog, verzamelt het onnodig stof. Ik heb een idee hoe je die situatie in je voordeel om kan zetten. Voor  jou en je bedrijf! Ik zou graag mijn (geintegreerde)marketingkennis met je delen danwel een kennissessie/creatieve brainstorm over marketing te begeleiden. Iets waar de vakman een grote som geld voor vraagt..

Hoe zou jij mijn vraag oplossen?

De expositieruimtes zijn aangepast en als het goed is kan iedereen daar straks de volle breedte van cases bekijken. In het dagkrantje staan meer toelichtingen bij de sessies van vandaag en ik heb gekozen voor start bij Accenture. Ik probeer zo nog naar Isobar te gaan en. en.. en.. Met een half oog op het andere nieuws blijkt dat NL gisteravond op het eerste gala een aantal bronzen leeuwen heeft gescoord in offline en twee NL studenten de Young Lions award wonnen!

Accenture session – marketing sciences
En dan de inhoud. In een krakkemikkig opgezette ruimte die te vol stroomt met mensen start Accenture met presenteren. Het onderzoekt permanent de merkervaring en effectiviteit op +/- 350 sites. Hiervoor wordt vooraf bepaald welke KPI’s(key

performance indicators) bijdragen aan deze ervaring. Van alle sites komen er volgens Accenture maar 4 in aanmerking voor een optimale review. hierbij worden iGoogle, Nike en Apple in beeld gebracht maar ook die blijken deze score niet gehaald te hebben. onduidelijk blijft welke wel.

Volgens de presentator zijn er vier categorien waarop wordt beoordeeld namelijk: Foundations, Fundamentals, Accelerators en Multipliers. In een korte uitleg worden de onderdelen uitgewerkt en zijn er verschillende voorbeelden van best practises. Toyota wordt geroemd voor zijn navigatie. General Motors voor de eenvoud en doelgroep gericht communiceren. Apple predicitve search blijkt als beste uit de bus te komen en search wordt ook genoemd als belangrijkste ontwikkeling binnen grote platformen.

Accenture probeert bij een review of opdracht voor een nieuwe site altijd te achterhalen welke beleving centraal moet staan voor welke onderdelen van een site. Alleen zo komt men tot de ideale briefing en review mogelijkheden. De eerder genoemde site onderdelen zouden idealiter moeten worden samengevoegd in een briefing vanuit de opdrachtgever, aldus Accenture.

Twee opmerkelijke cijfers worden vermeld. 24% van alle sites uit hun onderzoek blijkt de privacyregels te overtreden. 4% blijkt links te bevatten naar pornografische content(het wordt niet duidelijk hoe dat daar komt en of dit door hackers wordt veroorzaakt bijvoorbeeld). Daarnaast worden veel sites niet goed doorgemeten om de effectiviteit te kunnen beoordelen(wie gaat waar heen en komt waarvandaan(SEO,SEA externe sites etc etc). De bovenstaande gegevens zeggen iets over de kwetsbaarheid van het online platform en het gebrek aan kennis binnen bedrijven om een online platform optimaal te benutten.

De belangrijkste les van Accenture: Wat goed is vandaag hoerft morgen niet perse nog te werken. Meten, aanpassen en verbeteren is een continue proces.

Op naar de volgende sessie!

Online wint ook hier aan populariteit. Op de presentatielijsten staan grote bureaus vermeld die allen hun best doen om hun kennis te etaleren maar helaas vaker vervallen in salespitches dan werkelijke kennis. Er zijn honderden vierkante meters expositieruimte ingericht voor de weergave van alle marketingkanalen denkbaar.

Voor de online of geintegreerde marketeer is de reis door deze gangen echter kort en niet krachtig.

Het blijft beperkt tot een handvol cases die getoond worden op printouts. Daar waar Apple met een tiental Imacs het hele portfolio aan kanshebbers in beeld brengt zijn in de categorie Cyber lions en integrated marketing alleen titels, bureaus en opdrachtgever textueel opgenomen.

Hoe bedoel je online is hot, tientalle procenten groeiend in mediauitgaven elk jaar? Wat zeg je? Is zelfs in landen als Spanje al 40 procent van de populatie 2-5 uur per dag online? Kortom ik ben cynisch na een kleine dag rondlopen en laat me graag verrassen. Vanmiddag en morgen nog seminars.

Van de beschikbare online cases komt Mastercard met de Priceless.com campagne en Social Media platform Mixi in China er erg goed uit. priceless heeft tot nu toe 3.3 miljoen priceless video’s geserveerd, een gemiddelde site bezoek van meer dan 7 minuten, 90.000 sms berichten afgeleverd. Dit alles naast de views die bijv op Youtube zijn gerealiseerd(1.2 miljoen) en andere virale acties.

Mixi heeft met een campagne genaamd “Goo Home” een dubbele doelstelling behaald. Voor iedere menselijke connectie wordt er geinvesteerd in de natuur door het planten van koraal9die natuurlijk ook doorgroeid en het water blijft “schonen”. De virale campagne resulteerde in meer dan 50.000 nieuwe leden, een free publicity waarde van 1.2 miljoen gerealiseerd en totaal meer dan 1700 koraalplanten zijn uitgezet tot nu toe.

Verder is het helaas erg moeilijk om online te komen ondanks een cyber cafe gesponsord door Microsoft.

Donderdag horen we wie er gewonnen heeft in de Cyber lions categorie.

More coverage to come!

Welke plateaus ontstaan er? Linkedin vs facebook vs Hyves en hoe ga je om met de veranderende relaties of bijvoorbeeld leeftijdontwikkeling van jezelf danwel vrienden. Zijn jouw vrienden van nu nog de vrienden van morgen en in welke mate zijn ze meer “waardevol” dan anderen. Gaan we vriendschappen per platform een rating geven op relevantie, referentiekaders etc?

Als ondersteunend voorbeeld een (onvolledig maar redelijk overzichtelijk) plaatje van mijn “lagen” zoals al eerder op deze site genoemd.

Wat mij betreft veranderen we als persoon en gebruiken we op den duur verschillende platformen met hun eigen karakteristieken voor verschillende doeleinden. Daaruit volgen vormen van interactie en gedragsconventies. Noem het de formalisering van social media. Daarnaast komt de vorming van een OpenID standaard steeds dichterbij. Denk dan niet aan volgend jaar maar de tekenen zijn er.

Wat betekend die ontwikkeling voor jouw profiel op Hyves, Facebook of Linkedin danwel de vrijheid die derden hebben om informatie wel of niet te gebruiken/interpreteren en daarmee diensten te faciliteren(volg je me nog?). Op welke manier blijf je als social media platform relevant? Leuk thema om eens met wat mensen voor te gaan zitten. Mulligans anyone?

P.S.

Ook leuke gedachte: Wat is je UBR(unique buying reason) en voor wie, wanneer. ipv de USP’s

Ik doel hiermee op de shift van zender communicatie naar consumentenvraag bedieningsmodellen.

Kortom, nog veel meer aanknopingspunten voor een goede discussie

Zoals collega blogger Marjolijn op Dutchcowboys al vermeldde ziet een nieuwe start-up aanstaande vrijdag  het daglicht.

SPRXmobile(officiele site pas vrijdag live) draait om het mobiele platform en wat daar allemaal mogelijk mee is (zelfstandig danwel in combinatie met andere kanalen). Dat dit een gebied is waar nog weinig kennis in de markt zit is duidelijk. Dat er veel interesse is binnen bedrijven om op z’n  minst beter te begrijpen wat er kan met het mobiele platform, nu en in de toekomst moge ook duidelijk zijn.

Het mobiele platform zal voor vele marketeers onder ons een focuspunt worden de komende jaren. Het stelt je in staat om op basis van locatie , tijdstip en opgebouwd profiel veel beter aan te sluiten op de (latente) behoeften van de consument. Faciliterend vermogen, Relevantie en authenticiteit zijn daarin keywords.

De mensen achter SPRXmobile ken ik goed en mobiel ligt me erg aan het hart. Ga dan ook met veel interesse volgen hoe eea zich ontwikkeld..

Voor zover ik kan overzien wordt er in deze vorm van marketingcommunicatie (te)vaak voorbijgegaan aan een aantal basisregels. Hoofdvraag is “wat is de doelstelling van je communicatie”? Hieronder een verzameling van vragen met uitleg die als uitgangspunt kunnen dienen voor het beter inzetten van Narrowcasting.

Wie is je doelgroep: Hoe is je doelgroep opgebouwd? In leeftijd, opleidingsniveau, etc

Wat is het ideale eindresultaat van de interactie?: Is het doel meer korte termijn verkopen of meer tevreden klanten die terugkomen over een langere periode?

Wil je een proces ondersteunen?: kan de communicatie van informatie de consument helpen bij het beter vaststellen van hun productkeuze in een bestelprocedure?

Hoe spreek je je doelgroep aan?: Hoe je communiceert in beelden, snelheid van afwisselende boodschappen en taal bepaald het beeld dat de consument van jouw bedrijf heeft.

Waar spreek je je doelgroep aan?: De locatie van de schermen en boodschap moeten overeen komen met een verwachtingsbeeld van de consument. Teveel keus/informatie in een “stress” situatie ondermijnt de overall consumenten ervaring.

Wanneer spreek je je doelgroep aan?: Het tijdstip waarop je communiceert is bepalend voor de ervaring en acceptatie van de boodschap.

Wat is de afstand van je consument tot de schermen?: een 30 inch scherm met hoge resolutie brengt op 2 meter afstand teveel informatie in beeld maar is op 10 meter afstand effectief voor een betere ervaring.

Is de content en vorm nog wel actueel: Vaak zijn de schermen zo geplaatst dat een deel van de doelgroep deze regelmatig ziet. Wanneer de content niet actueel is zal de attentiewaarde drastisch teruglopen omdat relevantie ontbreekt.

Hoe meet je succes en wat zijn de concrete verbeterpunten?: Na de lange weg van het plaatsen van de schermen en content is het project eigenlijk pas begonnen. Bepaal je succesfactoren en meet deze regelmatig. Bouw evaluaties in met alle betrokken partijen en verbeter waar nodig.

Welke rol speelt narrowcasting binnen het hele spectrum aan communicatie uitingen(radio, tv, print, DM, online)?

Wat zijn de opbrengsten vs de investeringen?: Draagt de investering genoeg bij voor a) de ervaring van de consument b) de extra verkopen c) de langere termijn relatie met de consument d) de positionering van je merk, kortom wat is voor jou de ROI?

1 van de gesuggereerde partijen heb ik via internet benaderd en prompt werd er gereageerd. Een afspraak was gemaakt en mijn gevoel zat goed. Zaken doen is tenslotte ook zaken gunnen en niet alleen maar op de laagste prijs letten maar ook kwaliteit en het vertrouwen dat de klus goed geklaard zal worden. In dit specifieke geval is het goede gevoel n.a.v. snel reageren en het hebben van een mooie internetuitstraling binnen no time weggevaagd en de “samenwerking in wording” verbroken.

Als je de eerste afspraak(tijdens werktijd) 15 minuten vantevoren afzegd is dat op zn minst niet slim. Als je vervolgens het tweede voorstel voor een afspraak wederom af moet zeggen omdat “de bus stuk is” ben ik al minder vrienden met je. Geef ik je een derde kans(weet het dom….) en moet ik zelf gaan nabellen waar je blijft is dat apart op zn minst. Vind je het dan raar dat ik de afspraak niet meer wil verzetten en je aanspreek op het niet hebben gebeld en niet nakomen van afspraken ben je verloren. 

Ik praat vaak en graag over geintegreerde marketing, kanalen die elkaar versterken om een consument en merk te bedienen bij de vraag en aanbod wisselwerking. Wat is nou de ideale mix van middelen en tools waardoor je als merk dicht bij je consument/doelgroep staat en zij graag jouw producten kopen? Deze ondernemer (die ik niet zal noemen omdat hij zijn eigen graf al heeft gegraven) heeft het dus niet begrepen.

Maak van je (potentiele) klant een ambassadeur door hem desnoods meer te leveren dan op gevraagd (mits functioneel)en je hebt meer business dan je ooit gehoopt hebt. Bedien hem slecht in service, kwaliteit en/of prijs en hij zal deste meer schade opleveren voor je business. Dit is niet mijn wijsheid maar de lessen liggen op straat. jammer dat sommige ondernemers hier nog niet naar willen luisteren.