Ik kan momenteel helaas ook geen gebruik  maken van de bon. Zonde om te laten verlopen. Na een paar weken op marktplaats, met maar 1 bod (zonder reactie op emails) heb ik vanavond besloten het anders te doen.

Lukt het jou om in de comments van dit stuk (hier of op Facebook) het best te verwoorden waarom jij het iemand anders gunt om 150 euro extra boekingsbudget te krijgen* dan wint die persoon de bon. Ik kies de winnende persoon uit op 20 november. Dat geeft nog een maand bedenktijd.

* Vlucht moet worden geboekt voor 20 december maar de vlucht zelf mag NA 20 december plaatsvinden.

** De steden waar de vliegmaatschappij Vueling op vliegt zijn:

A Coruña, Alicante, Amman, Amsterdam, Asturias, Athene, Barcelona, Bilbao, Brussel, Boekarest, Boedapest, Ciudad Real, Dubrovnik, Edinburgh, Istanbul, Granada, Gran Canaria, Ibiza, Jerez, Lleida, Lissabon, Ljubljana, Londen, Madrid, Malaga, Mallorca, Malta, Marrakech, Menorca, Milaan, Moscu, München, Napels, Palermo, Parijs, Pisa, Praag, Rome, Sint-Petersburg, Santiago, Sevilla, Tel Aviv, Tenerife, Valencia, Venetië, Verona, Wenen, Vigo, Zürich

Nou is webcare nog een relatief nieuw fenomeen dat gelukkig door steeds meer bedrijven wordt ingezet. Vodafone is 1 van de bedrijven die er in NL mee zijn gestart(nu op 4-5 mensen meen ik). Waarschijnlijk gaat men eea uitrollen over de hele wereld.

Reputatie management maar ook consumenten loyaliteit zijn termen die in deze context belangrijk zijn. 1 ontevreden klant heeft tenslotte een heel groot bereik. Juist daarover ging natuurlijk de opmerking van Jeroen. De vraag die ik eruit haal is: “Is er een correlatie tussen jouw sociale footprint en de urgentie waarmee je wordt geholpen door een webcare team”. Zijn ze werkelijk al zover gevorderd dat er een prioriteiten lijstje komt waarbij je als “digital native” eerder wordt geholpen in het kader van damage control?

Ik heb het antwoord niet maar stiekem kan ik me er wel wat bij voorstellen. Onderscheid maken in dit soort gevallen is wel heel moeilijk.  Je kan niet alles overzien en niet elke participatie in sociale netwerken overzien. De kracht van het offline netwerk(word of mouth) is wat dat betreft ook niet te pakken en toch vaak erg belangrijk bij de meningsvorming van mensen om je heen.

In dit kader. Mocht je ooit jouw online (nick)name/vanity url willen checken op beschikbaarheid bij een veelvoud aan sociale netwerken ga dan naar namechk.

Waarover kun je dan wel schrijven in relatie tot mijn baan dacht ik?

De uitdagingen van het werken in een baan waarbij regelmatig reizen een onderdeel is was mijn antwoord.

Als je zoals ik langere tijd(alweer twee jaar) regelmatig onderweg bent tussen verschillende steden in Europa krijg je een soort ritme heb ik ontdekt. Je weet welke restaurants lekker zijn om even een hapje te eten. Welke hotels je voorkeur hebben. Maar ook je routine bij het inchecken en tijdens een vlucht wordt anders.

Het voorbeeld is mijn trip naar Barcelona deze week(ma-di).

1) Het begint met de vrijdag waarop ik check of alles geregeld is van hotel en vlucht. Uiteraard wat details nog even rechtgezet en dingen geprint.

2) De laatste bestanden die nodig zijn zoals presentaties en dergelijke nog even in de juiste mappen op de harde schijf zetten. Niet een onbelangrijke tip want het is me al eens overkomen dat ik op zondag onverwachts niet op het bedrijfsnetwerk kwam en dus zonder de juiste bestanden vertrok richting een presentatie…

3)Op de dagvoor vertrek(24 uur ervoor) check ik in op mn vlucht en kies de juiste stoel. Als ik veel moet werken onderweg boek ik een upgrade naar ruimere stoel zodat ik niet compleet opgevouwen met laptop zit te werken. Check ook of alle vloeibare zaken in het juiste formaat(minder of gelijk aan 100ml per potje/tube) aanwezig zijn. Aftershave gaat altijd in een sample flacon mee bijvoorbeeld.

4) Check alle afspraken en tijden in de agenda en completeer alles met de juiste adressen. Hierdoor is het veel eenvoudiger om taxi’s de juiste richting op te sturen dan dat je ter plekke door emails en dergelijke moet gaan zoeken voor dat ene adres dat iemand je ooit heeft gestuurd.

5)Dag van vertrek zorg ik ervoor dat ik altijd een uur voor boarding tijd aankom op Schiphol. Aangezien ik al ingechecked ben is doorlopen naar de bagage controle geen punt. Daar zorg ik voor de gebruikelijke leegruiming van zakken en de riem wordt afgedaan. Ik weet ondertussen ook/zelfs op welke schoenen de scanner afgaat. Dit lijkt allemaal niet belangrijk maar je moet de wachttijd eens optellen door mensen die ter plekke nog alle stappen moeten doorlopen (na eerst drie keer de scanner te zijn gepasseerd). Dat kost dagelijks veel frustratie op Schiphol voor medewerkers en “seasoned travelers” kan ik je vertellen

6) Plekje vooraan de incheck balie bij de gate zoeken want eerder in vliegtuig voorkomt lastige zoektocht met inruimen van de reiskoffer in de bagageruimte.

7) Slaap even voor je rust. In het vliegtuig verstuur ik de laatste smsjes/twitter wat en als iedereen zit probeer ik wat te slapen. Regelmatig ben ik al bijna in slaap als het vliegtuig daadwerkelijk vertrekt. Met een kwartier slaap word ik vaak fris wakker en pak mijn laptop erbij. Door de routine of de noodzaak om te blijven zitten kan ik me focussen op de mails en openstaande actiepunten. Maak de laatste slides van een presentatie of lees eindelijk dat grotere document waar ik nog niet an toe ben gekomen. Hierbij heb ik altijd mijn iphone aan met een muziekje om beter te kunnen focussen en tegelijkertijd de accu op te laden.

Neem altijd voldoende cash geld mee. In heel veel landen zijn er geen of weinig taxi’s die creditcard betalingen toestaan. Meestal kan het wel maar vind men cash geld prettiger. Of dat te maken heeft met een dubbele boekhouding weet ik niet..

9) maak veel aantekeningen in notepad of iets dergelijks. Vaak zijn de dagen in het buitenland erg gevuld met afspraken en andere zaken. hierdoor is het makkelijk om actiepunten te vergeten of details niet meer te weten. Op de terugvlucht is het eenvoudig scannen van deze punten en uitwerken in mails en vastleggen in de agenda een goede manier van opvolgen.

10) Denk aan je ritme. In een andere stad en ander (hotel)bed is het voor mij iig een uitdaging om op tijd te gaan slapen en/of te gaan sporten. Maar juist dat “normale” ritme doorzetten maakt dat je effectief blijft in je meetings en functioneren algemeen. Hierin zit namelijk de uitdaging (zoals de titel van het stuk al aangeeft). Als je op reis gaat zakelijk voelt het af en toe als vakantie. Nieuwe stad, mooie cultuur, lekker eten en drinken. Allemaal zaken die erg interessant zijn en je doen voelen alsof je op vakantie bent 2 dagen in het buitenland voelt ook vaak als een week weg terwijl dat niet zo is. (gisteren en vandaag ben ik bijvoorbeeld in Barcelona. later vanavond vlieg ik terug naar Amsterdam maar morgenvroeg vertrek ik alweer uit Utrecht voor een dag Grimbergen(Brussel).

De laatste Barcelona tips voor zakelijk reizen: Vlieg met Vuelling(goedkoop, relatief goede ruime stoelen eenvoudig te boeken) en boek het Icaria hotel vlakbij de olympische haven(niet vlakbij de Ramblas wel vlakbij lekker eten(in de haven) en goedkope schone ruime kamers met wifi))

Kortom, allemaal zaken op een rijtje die vanzelfsprekend lijken en voor velen vast ook zijn. Voor mij is het een way of working geworden (na 2 jaar reizen) waardoor deze prettiger zijn. Zodra je de vaste zaken hebt geregeld kun je alles ter plekke nog omgooien en doen wat leuk lijkt!  Je weet iig dat je altijd je hotel weer kan vinden(adres staat in je agenda) De actiepunten gedaan zijn of op zn minst helder zijn en zo kan ik nog een paar punten opnoemen.

Tot zover een persoonlijk kijkje in mijn (marketing)reizen Weet jij wat t volgende onderwerp zou moeten zijn? let me know!

Goede stap met lef en ik gun hem veel leuke projecten. Als ik het mag geloven loopt het al storm en hoeven we ons niet druk te maken over de gezondheid van de werk portefeuille.

Dat zijn collega’s hem ook zullen missen onderstrepen ze met kracht door de weblog www.frank-ly.nl (al jaren een fijne verzamelplek voor relevante online marketing nieuwtjes en reflectie) om te dopen in www.frank-wie.nl. Mooi gebaar voor een mooie vent!

A) je spreekt TomTom aan:

Beste TomTom. Ik reis met de auto van 18 aug. t/m 7 september door heel europa van NL > Duitsland > Zwitserland > Italie en terug. Ik zou deze trip uiteraard willen afleggen mbv jullie product en daarvoor als tegemoetkoming mijn reisverslag compleet met foto’s, tekst en video op jullie (micro)site plaatsen om de mens achter jullie product in beeld te brengen. De meerwaarde van jullie merk, kennis en ervaring geillustreerd in detail….

OF

B) je spreekt de huidige bezitter aan:

Je bent een beginnend(MKB) ondernemer. Grote delen van het jaar ligt jouw TomTom bij jou op de plank. Doet het niets. Sterker nog, verzamelt het onnodig stof. Ik heb een idee hoe je die situatie in je voordeel om kan zetten. Voor  jou en je bedrijf! Ik zou graag mijn (geintegreerde)marketingkennis met je delen danwel een kennissessie/creatieve brainstorm over marketing te begeleiden. Iets waar de vakman een grote som geld voor vraagt..

Hoe zou jij mijn vraag oplossen?

Hij zet zich in voor een goed doel(KWF) met een lichaam dat al heel wat te verduren heeft gehad en nog wat in het verschiet heeft, zoals dat heet. Gaat voor zijn passie en keuze omdat het mag, maar meer omdat het voor hem moet. Sponsoring is ook marketing en soms is je merk dan niet het hoofddoel maar is er meer dan dat.

Mijn vader is een stoere kerel met gebruiksaanwijzing waar ik vaker trots op ben dan ik hem vertel. Zin om hem te steunen? Let me know.

update: link naar de site v/d organisatie http://www.alpe-dhuzes.nl/

Een van mijn opdrachten is een  advies rapport te schrijven met betrekking tot mijn specialisatie voor mijn client (organisatie). Ik specialiseer me in marketing communicatie. Deze opdracht houdt in dat ik een onderzoek moet doen naar iets wat de organisatie wilt uitzoeken of meer over wilt weten. Dit kan oa. betrekking hebben tot, een vraag, een verandering, reorganisatie, verandering van strategie, identity-imago onderderzoek, communicatieplan ed. U kunt dit onderzoek vergelijken met een onderzoek wat een marketing bureau voor u kan doen.  De voordelen voor u zijn dat ik weinig tijd van u in beslag zal nemen en dat u uiteindelijk een gratis advies zult krijgen van uiteraard een goed en professioneel  niveau. Eventueel kan hier een korte stage aan verbonden worden, maar dat hoeft dus niet.

Reshma is dus op zoek naar een opdracht om haar studie goed af te ronden. Ze gebruikt haar netwerk, enkel heeft dat tot op heden nog niet het gewenste resultaat. Ik help graag mensen die ambitieus zijn en zich verder willen ontwikkelen. Jij vast ook?!

Mocht jij nou een plek hebben in jouw omgeving laat dat dan weten in de comments en ik verbind je met Reshma

Het idee is om de wijsheid van de massa te gebruiken en hun steun(specifiek donaties) te verzamelen zodat meer ondernemers in staat zijn om op een conferentie zoals Nextweb aanwezig te zijn. Dit is 1 van de plekken waar zij juist ervaringen kunnen uitwisselen en leren van elkaar. Maar dat leren en met name dan de conferentie kost(terecht) geld. Geld dat een startup vaak niet heeft.

“Bijvoorbeeld voor startups, vaak jonge ondernemers (’entrepeneurs’ noemen ze zichzelf in internet-kringen) met een beperkt budget. En juist voor hun is het goed om daar rond te hangen om mensen te kunnen ontmoeten, internationale sprekers met visie aan het woord te horen, etcetera.”

Ik ondersteun de actie met een klein bedrag(25 euro). 50 mensen die 25 euro inzetten levert uiteindelijk ook weer een mooi bedrag op! Hoe klopt jouw hart voor ondernemend Nederland? Kijk bij erwin voor details.

<quote>Sinds vorige week ben ik weg bij Adformatie en bovendien gestopt met bloggen op Adfoblog. Mijn aandacht is daarmee verschoven van Adfoblog naar Nieuwe Media, die sindsdien meer updates krijgt. Inmiddels ben ik echter stiekem uit de Marcom Top-100 gezakt (ik sta nu 129e), wat toch een beetje jammer is. Daarom wil ik mijn lezers oproepen  </quote>

We hadden het er onder elkaar al eerder over gehad en ik sprak hem in een reactie aan op zijn artikel.

Is je doel hoog in de ranking komen of inspirerende content verspreiden? En daarmee interactie met afwijkende of versterkende denkbeelden en nog meer inspirationele content?

Jeroen verduidelijkte zijn punt en in wederom een reactie van mij bedacht ik dat het leuk zou zijn om in co-creatie vorm tips te verzamelen op basis waarvan je beter in staat zou moeten zijn om met je marketing weblog hoger in de top 100 te komen.

Voorop gesteld dat ik in de basis dus uitga van goede content, welke tips zijn er nog meer te verzamelen om die content beter te verspreiden en de impact van je weblog/constateringen/hersenspinsels/reflecties effectiever laten zijn?

Het is al vaker beschreven maar bij deze mijn aanzet, technisch en andersoortige tips, voor jou om aan te vullen:

• Linklove 1: als anderen jouw artikelen waarderen vraag hen te linken naar jouw site en content
• Linklove 2: Waardeer de inzet van anderen op hun weblog met verwijzingen daarnaar toe.
• Social media: Plaats de mogelijkheid om jouw verhaal in te sturen bij social media sites zoals Nujij.nl, Digg.com door bijv. de wordpress plugin van marketingland. (Je kunt zelf ook artikelen plaatsen en een stem vragen aan bijv de twitter community maar die wil tot bijdrage is beperkt).
•  RSS: stel je content beschikbaar via rss feed hierdoor kan men alsnog naar je site komen wanneer de content interessant genoeg is(meet deze rss feed met bijv. feedburner.
• Participeer: lees andere sites, reageer inhoudelijk op de artikelen.
• regelmaat: probeer consequent te zijn in je postings zonder te vervallen in non-issues of “opvulling”.
• Doelgroep: denk na wie je wil bereiken met jouw content en pas de inhoud daarop aan.
• Onderbouwing: verwijs naar achterliggende theorieen wanneer mogelijk.
• Evalueer: Denk na over de afgelopen periode, heb je de content geboden/beschreven die je oorspronkelijk bedacht had? kijk welke stukken het meest actief zijn gelezen, besproken etc.
• Etaleer: Het oog wil ook wat. Verrijk je stuk met een plaatje, diagram etc.
• Transparant: consistentie in stijl, opbouw, leesbaarheid van artikelen draagt bij aan “stickyness“
• Tagging: maak de juiste tags aan bij je stukje zodat de Google bots makkelijker jouw onderwerpen kunnen indexeren daar waar het relevant is.

Wanneer je jouw tips plaatst in de reacties zal ik deze (wanneer relevant) verwerken in dit stuk!

Hij maakt vandaag bekend wat zijn plannen zijn en de samenwerking daarin met twee andere prominente online mensen uit omroepland. Allen hebben hun baan opgezegd en starten dus het bedrijf “the crowds”  

Naast het feit dat het afscheid van deze mannen een gevoelige klap moet zijn binnen de omroepen voorzie ik ook een impact komend jaar in de ontwikkelingen op crossmediaal vlak rondom grotere events zoals pinkpop maar ook programma’s.

Met deze stap zijn de mannen namelijk nog een stuk vrijer geworden in het creatief werken aan een concept. Benieuwd welke klanten er aakloppen maar ik zou in iedergeval graag met ze samen werken.

Erwin, Wessel, Idse, Succes!